Начало разговора
#snippet#
добрый день! это "название вашей фирмы"?
Да
#snippet#
меня зовут валерий, компания "деталь". с кем я могу поговорить по вопросу поставок автомобильных колес для грузового транспорта?
Нет
#snippet#
извините, всего доброго. (проверить правильность набора номера)
Соединяю
#snippet#
добрый день, "имя руководителя"! меня зовут валерий, компания "деталь". вам удобно сейчас разговаривать?
удобно: мы предлагаем вам автомобильные колеса самого лучшего качества по выгодным условиям. а также комплекты для ремонта грузовой резины, не требующие разбора колеса. мы - официальные представители завода изготовителя "прогресс".
"имя руководителя", я предлагаю встретиться с ведущим специалистом по нашим продуктам. он очень грамотно и доступно ответит на все ваши вопросы. у него есть яркая презентация и понятные материалы. на встрече вы получите ответы на все ваши вопросы максимально быстро. это займет немного времени и ни к чему вас не обязывает. в понедельник в 10 утра вас устроит?
Я руководитель
#snippet#
как я могу к вам обращаться? "имя руководителя", мы предлагаем вам автомобильные колеса самого лучшего качества по выгодным условиям. а также комплекты для ремонта грузовой резины, не требующие разбора колеса. мы - официальны представители завода изготовителя "прогресс".
"имя руководителя", я предлагаю встретиться с ведущим специалистом по нашим продуктам. он очень грамотно и доступно ответит на все ваши вопросы. у него есть яркая презентация и понятные материалы. на встрече вы получите ответы на все ваши вопросы максимально быстро. это займет немного времени и ни к чему вас не обязывает. в понедельник в 10 утра вас устроит?
Кто именно нужен?
#snippet#
соедините меня, пожалуйста, с руководителем или начальником сервисного центра.
Конкретнее, что вы предлагаете?
#snippet#
как вас зовут, скажите, пожалуйста?"имя секретаря", мы хотим предложить вам колеса для грузового транспорта на очень выгодных условиях, так как мы официальный представитель завода изготовителя. поэтому мне нужно поговорить с тем, кто за это отвечает. соедините, пожалуйста!
По какому вопросу
#snippet#
по вопросу обеспечения вашей компании колесами для грузового транспорта. мне нужно обсудить несколько вопросов с вашим руководством. соедините, пожалуйста!
Пришлите предложение
#snippet#
"имя секретаря", для того, чтобы составить грамотное предложение, мне нужно понять, что именно из наших продуктов представляет интерес для вашей компании. поэтому мне лучше пообщаться с руководителем. соедините, пожалуйста!
Нам ничего не нужно
#snippet#
"имя секретаря", вы сейчас лишаете вашего руководителя возможности сократить расходы вашей компании и получить дополнительную прибыль. пусть он сам решит нужно ему это или нет. переключите, пожалуйста!
Уже купили недавно
#snippet#
"имя секретаря", даже в этом случае, у нас есть, что предложить вашему руководству. соедините меня, пожалуйста.
Встреча
#snippet#
хорошо, "имя руководителя", когда вам было бы удобно встретиться с нашим специалистом?
отлично, тогда 24 числа в 15-00 наш специалист будет у вас. всего доброго, до свидания!
Что вы предлагаете
#snippet#
"имя лпр", я предлагаю встретиться с ведущим специалистом по нашим продуктам. он очень грамотно и доступно ответит на все ваши вопросы. у него есть яркая презентация и понятные материалы. на встрече вы получите ответы на все ваши вопросы максимально быстро. это займет немного времени и ни к чему вас не обязывает. в понедельник в 10 утра вас устроит?
Неудобно разговаривать
#snippet#
"имя руководителя", когда я могу вам перезвонить, чтобы продолжить разговор? хорошо, тогда "…" я вам перезвоню. всего доброго, до свидания!
Нам ничего не надо
#snippet#
"имя руководителя", реальную потребность можно оценить только на встрече. я предлагаю встретиться с ведущим специалистом по нашим продуктам. он очень грамотно и доступно ответит на все ваши вопросы. у него есть яркая презентация и понятные материалы. на встрече вы получите ответы на все ваши вопросы максимально быстро. это займет немного времени и ни к чему вас не обязывает. в понедельник в 10 утра вас устроит?
Уже купили
#snippet#
вы же будете работать дальше и возможно наше предложение окажется более выгодным. поэтому я предлагаю встретиться с ведущим специалистом по нашим продуктам. он очень грамотно и доступно ответит на все ваши вопросы. у него есть яркая презентация и понятные материалы. на встрече вы получите ответы на все ваши вопросы максимально быстро. это займет немного времени и ни к чему вас не обязывает. в понедельник в 10 утра вас устроит?
Работаем с другими
#snippet#
"имя руководителя", опыт показывает, что 80 % компаний вашего уровня работают с двумя-тремя поставщиками. это дает возможность большего выбора, снижает риски и позволяет играть условиями - это выгодно. я предлагаю встретиться с нашим специалистом и обсудить условия сотрудничества. скажите, в понедельник в 10 утра вас устроит?
Дорого
#snippet#
"имя руководителя", оценить качество и стоимость нашего товара можно только при встрече. поэтому я предлагаю встретиться с ведущим специалистом по нашим продуктам. он очень грамотно и доступно ответит на все ваши вопросы. у него есть яркая презентация и понятные материалы. на встрече вы получите ответы на все ваши вопросы максимально быстро. это займет немного времени и ни к чему вас не обязывает. в понедельник в 10 утра вас устроит?
Пришлите на факс, e’mail
#snippet#
"имя руководителя", я согласен, что письменное предложение важно. но отправка коммерческого предложения по почте не эффективна, так как в нем только общая информация. наш специалист готов провести для вас презентацию всех предлагаемых нами услуг, ответить на все интересующие вопросы и составить для вас индивидуальное предложение! это сэкономит ваше время. скажите, пожалуйста, завтра в 10 утра вас устроит?
Отказ
#snippet#
"имя руководителя", но ведь вы каждый день проводите встречи для улучшения деятельности вашей компании. а встреча с нашей компанией даст вам возможность увеличить прибыль вашей компании, за счет снижения издержек на закупку новой резины для вашего автопарка.
когда вам будет удобнее провести встречу, может в четверг в первой половине дня или в пятницу?
Чем вы лучше других?
#snippet#
наша компания является одним из крупнейших поставщиков автомобильных шин, дисков и аккумуляторов в россии. располагая собственными офисами и складскими комплексами в 30 городах россии, мы имеем в нашем ассортименте товары для грузовых автомобилей, автобусов, крупногабаритной и индустриальной техники. у нас самые выгодные условия сотрудничества, гибкая система скидок в зависимости от условий платежа и объема закупки. мы заключаем договора поставки под заказ по гарантированно минимальным ценам.
"имя руководителя", наш специалист готов встретиться с вами и подробно рассказать о преимуществах работы с нашей компанией. скажите, в понедельник в 10 вас устроит?